工作内（nèi）容/职位描述：
职（zhí）责描述（shù）：
1、负责对接（jiē）跨境电商（shāng）客户，指（zhǐ）导客户填写托（tuō）运单及相关信（xìn）息，并录入系（xì）统；
2、负责对货物运输过（guò）程（chéng）中的跟踪（zōng）与监控，及时处理货物异常及相关理赔；
3、为（wéi）客（kè）户提（tí）供业务咨询以及车（chē）辆预配和货物（wù）跟踪服务；
4、通知（zhī）代理提取货物，预约派（pài）送货物的（de）送货时间，提（tí）高到达货物自派送时效；
5、负责派送异常单跟踪，及时处理派（pài）送更改（gǎi）、中转等业（yè）务（wù），处理（lǐ）仓库（kù）异（yì）常货物；
6、负责核（hé）对和制作账单。
任职条件：
1、有国际货（huò）运代理行业的操作（zuò）经验（yàn）者优先（xiān）；
2、中专（zhuān）以上（shàng）学历（lì），有半（bàn）年或半（bàn）年以（yǐ）上（shàng）跨（kuà）境电（diàn）商物流经验；
3、具（jù）备良（liáng）好的物流管理基本知识，熟悉（xī）国际电商物流操（cāo）作流程；
4、了解传统海运（yùn）订舱流（liú）程以及FBA海运散货发货流程（chéng），跨镜电商发（fā）货渠道。
5、具有较强沟（gōu）通能（néng）力和解决（jué）问题能（néng）力；做事主动认真，对人对事有一（yī）定的（de）责任心。