B2B平台无法靠烧钱补贴换来客户粘性,也烧不起;
平(píng)台(tái)价格(gé)无法真(zhēn)正(zhèng)透明(为避(bì)免同行压(yā)价抢货,以及不同量级的客户(hù)对价(jià)格的要求并不一样,还有线上定(dìng)价(jià)与(yǔ)原有线下销售(shòu)价格体系(xì)的冲(chōng)突);
用户习惯还需要较长时间改变,例如客户操(cāo)作人员不愿把企(qǐ)业ERP系统(tǒng)中已有的信息到货代系统平台(tái)上(shàng)再次录入一遍,仍然习惯于(yú)通过邮(yóu)件或QQ发送托书booking;
对(duì)于撮合式平台来说,其最大的价(jià)值在于导流,然而撮合式平台又最容易发(fā)生一次性交易,即一旦交易成功且(qiě)客(kè)户认(rèn)可了这个供应商(shāng)的服务,后续的业务就完全可以直接对接,没(méi)有必要再(zài)通过平台了。除非平(píng)台拥(yōng)有某种核心价值(zhí),让交(jiāo)易双方(fāng)不能轻易离开,类(lèi)似支付宝之于淘宝;
打造大一统的操作平台(tái)既不现(xiàn)实(shí)也没(méi)有必要(yào),从整个供应链的角度(dù)来(lái)看,可能涉及的系统至(zhì)少包括贸(mào)易(yì)管理系统(tǒng)、订单(dān)管理系统、货(huò)代操作系统、运输管理系(xì)统、仓储管(guǎn)理(lǐ)系(xì)统、报关系统等。每个系(xì)统的侧重点各(gè)异,而不同系统之间的信息,是按操作流(liú)程的时(shí)间先后顺序,由不同环节分别产生或输(shū)入,环环相扣形成操作链(liàn),彼此(cǐ)无法相互(hù)取代。对于同一(yī)票货物,即使部分内容可(kě)以(yǐ)共享(xiǎng),但仍然(rán)面临主分单(dān)信息的不同、中(zhōng)英文(wén)信息切换(提单、舱单)等难题,系统(tǒng)和系统之间缺乏有效对接;
所谓的信(xìn)息孤岛大多数是由于政府(fǔ)部门及行业主管(guǎn)机构(海关、商检、港(gǎng)口、码头、船(chuán)公司等)之间缺乏统一协调(diào)所致,即不(bú)是没(méi)有信息,而(ér)是信(xìn)息过于分散。如果不能自上而下地开放信息接口(kǒu),靠平台企业自(zì)己很难彻底打通,而通(tōng)过人工方式虽然也可以(yǐ)实现货物运输(shū)状态(tài)的(de)可视化,对(duì)客户来说也具备一定(dìng)的价值,但从整个供应链(liàn)的角度,效率并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到有效(xiào)提高;
运价和舱(cāng)位最终是被船公司(sī)/航空(kōng)公司控制的,货(huò)代平(píng)台的定价等(děng)运营策略不能(néng)影响到他们的利益,否则必然会遭(zāo)到无情封杀;另一方面,船公司推出直接在线订舱平台已是大势所趋,马(mǎ)士基、CMA等公(gōng)司已经走在了市场的前面,仅以在线价格展示、比价、网上订舱为平台(tái)卖点将失去竞争力;
货代平台未来的发展(zhǎn)方(fāng)向就是做配套,提供(gòng)供(gòng)应链综合解决方案、门到(dào)门、仓储分拣、供应链金融等(děng)增值服务,尤其在现阶段,中小进出口企业的(de)贷款(kuǎn)难、贷款贵问题是客户(hù)的更大痛(tòng)点,适合(hé)行业(yè)特(tè)点(diǎn)的供(gòng)应链金融模式仍在摸索(suǒ)中。