B2B平(píng)台无法靠烧钱补贴(tiē)换来客户粘性,也烧不起;
平台价格无法(fǎ)真正透明(为避(bì)免同行压价抢货,以及不同量(liàng)级(jí)的客户(hù)对价格的要求(qiú)并(bìng)不(bú)一样(yàng),还有线上定(dìng)价与原(yuán)有(yǒu)线(xiàn)下销售价格体系(xì)的(de)冲突);
用户(hù)习(xí)惯还需要较(jiào)长时间(jiān)改变,例如客户操作人员不愿把企(qǐ)业(yè)ERP系统中已有的信(xìn)息到货代系统平台上再次录(lù)入一遍,仍(réng)然(rán)习惯于通(tōng)过邮件或QQ发送托书booking;
对于撮合式平台来说,其最大的价值在于(yú)导流,然而撮合式平台又最(zuì)容易发生一次性交易,即一旦(dàn)交易成(chéng)功且客户(hù)认可了(le)这(zhè)个供应商的(de)服务(wù),后续的业务就完全可以直接对接,没(méi)有必要再通过平台了。除非平台拥有某种核心价值,让交易双(shuāng)方不能轻易离(lí)开,类似支付(fù)宝之于淘宝;
打造(zào)大(dà)一统的操(cāo)作平台(tái)既不(bú)现实也没有必(bì)要,从(cóng)整个供(gòng)应链的角(jiǎo)度来看,可能涉及的系统至(zhì)少(shǎo)包括贸易(yì)管理系统、订单管(guǎn)理系统、货代操作系统(tǒng)、运输管理系统、仓储管理系(xì)统(tǒng)、报关(guān)系统(tǒng)等。每个系统的侧重点各异,而不同系统之间的信息,是按操作流程的时间先后顺序,由不(bú)同环节分别产(chǎn)生或输(shū)入,环环相(xiàng)扣形成(chéng)操作链,彼此无法相互取(qǔ)代。对于同一票(piào)货物,即(jí)使部分内容可以共享,但仍然面(miàn)临主分单信息的(de)不同、中英文信息切换(提单、舱单)等难题,系统(tǒng)和系统之间缺乏有效对接(jiē);
所谓的信息孤岛(dǎo)大多(duō)数是由于政府(fǔ)部门及行(háng)业主管(guǎn)机构(海关、商(shāng)检、港口、码(mǎ)头、船(chuán)公司等)之(zhī)间缺(quē)乏统一(yī)协调所致,即不是(shì)没有信(xìn)息,而是(shì)信息过于分散。如果(guǒ)不能自(zì)上而下地开(kāi)放信息接口,靠平台企业自(zì)己很难彻底打通,而通过人工方式(shì)虽然也可以实现货物运输状态的可视化,对客户来说也具备一定的价值,但从整个供应(yīng)链的角度,效率并没有得到有效提高;
运价和(hé)舱位最终是被船公(gōng)司(sī)/航空公司控制的(de),货代平台的定价等运营策略不能(néng)影响到(dào)他们的利益(yì),否则必然会遭(zāo)到无情封杀;另一方面,船公司推出直接在(zài)线(xiàn)订舱平台已是大势所(suǒ)趋,马士基、CMA等公司(sī)已经走在了市(shì)场的前面,仅以在线价格展(zhǎn)示、比(bǐ)价、网(wǎng)上订舱(cāng)为平台卖点将失去竞争力;
货代(dài)平台未(wèi)来(lái)的发展方向就是做配套,提供供应链(liàn)综(zōng)合解决方案、门到门、仓储分拣(jiǎn)、供应链(liàn)金融等增值服务,尤其在现阶段,中小(xiǎo)进出口(kǒu)企(qǐ)业的(de)贷款(kuǎn)难、贷(dài)款(kuǎn)贵问题是(shì)客户的(de)更大痛(tòng)点,适合行(háng)业特点的供应链(liàn)金融模式仍在摸索中。